Empresas que possuem várias marcas, patentes, softwares e outros ativos de propriedade intelectual enfrentam um desafio diferente de quem precisa realizar apenas um registro.
O problema deixa de ser simplesmente registrar.
Passa a ser gerenciar um portfólio de propriedade intelectual.
Além disso, diferentes processos, prazos, países, estratégias, renovações, manifestações, oposições e novas oportunidades de proteção passam a acontecer ao mesmo tempo.
Nesse cenário, ter acesso a um sistema não é suficiente.
A empresa precisa de acompanhamento próximo, uma visão completa do portfólio e uma equipe que conheça seu histórico.
Quanto maior o portfólio de marcas e patentes, maior o desafio de gestão
Uma empresa pode começar com uma marca.
Depois surgem novas linhas de produtos, submarcas, tecnologias, softwares, desenhos industriais, pedidos internacionais e outros ativos.
Com o crescimento do negócio, o portfólio de propriedade intelectual também cresce.
Uma empresa com dezenas ou centenas de processos não deveria depender da equipe interna para entrar constantemente em sistemas e verificar o que aconteceu com cada um deles.
Essa responsabilidade deve estar com quem foi contratado para realizar o acompanhamento.
Na 123 Marcas, entendemos que a informação deve chegar até o cliente.
Sua equipe não deveria precisar procurar atualizações
Grande parte das informações sobre processos de propriedade industrial já pode ser consultada em bases públicas.
Por isso, oferecer apenas uma plataforma para o cliente consultar seus processos não resolve necessariamente o problema.
Se a empresa precisa entrar no sistema, localizar o processo, identificar uma movimentação e descobrir se precisa tomar alguma providência, parte do trabalho continua sendo dela.
Para uma organização que possui muitos ativos, isso pode representar dezenas de consultas e decisões ao longo do ano.
Informação é uma coisa. Acompanhamento é outra.
Um bom acompanhamento deve identificar o que aconteceu, comunicar o cliente e, quando necessário, explicar seus impactos e próximos passos.
Uma pessoa próxima. Uma equipe completa de propriedade intelectual.
Grandes empresas também enfrentam outro problema comum: falar com pessoas diferentes a cada nova demanda.
Isso obriga o cliente a explicar novamente sua empresa, seu histórico, seus objetivos e decisões anteriores.
Na 123 Marcas, buscamos trabalhar de maneira diferente.
O cliente possui um contato próximo que conhece sua empresa, seu histórico e seu portfólio de propriedade intelectual.
Essa pessoa centraliza o relacionamento.
No entanto, essa pessoa não trabalha sozinha.
Por trás desse atendimento existe uma equipe especializada para analisar e executar as diferentes demandas de propriedade intelectual.
Dessa forma, a empresa fala com quem já conhece seu negócio e, ao mesmo tempo, conta com especialistas para cada necessidade.
Um único ponto de contato para diferentes ativos de PI
Uma empresa com um portfólio mais complexo pode possuir diferentes formas de proteção simultaneamente.
Entre elas:
- marcas no Brasil e no exterior
- patentes e modelos de utilidade
- desenhos industriais
- registros de software
- direitos autorais
- proteção internacional
- vigilância de marcas
- oposições e manifestações
- recursos
- renovações
- estratégias para novos ativos
Ter um ponto de contato central facilita a gestão dessas demandas.
O cliente não precisa descobrir quem procurar a cada assunto.
Ele apresenta a necessidade para quem já conhece sua empresa e a equipe direciona internamente para os profissionais responsáveis.
Gestão de propriedade intelectual não é apenas acompanhar processos
Quando existem vários ativos, a propriedade intelectual precisa ser analisada como um portfólio.
Isso significa ir além do andamento individual de cada processo.
É importante observar questões como:
Quais marcas são realmente estratégicas para a empresa?
Existem marcas importantes ainda sem proteção?
Alguma delas deveria ser registrada internacionalmente?
Há tecnologias que poderiam receber proteção por patente?
Existem softwares ou elementos visuais que deveriam ser protegidos?
Algum registro está próximo da renovação?
Terceiros estão tentando registrar marcas semelhantes?
Novos produtos precisam de uma estratégia de proteção antes do lançamento?
Essas questões exigem visão de conjunto.
Portanto, empresas com muitos ativos precisam menos de um simples protocolo de processos e mais de uma gestão completa de propriedade intelectual.
O histórico da empresa importa
Decisões de propriedade intelectual raramente acontecem de maneira isolada.
Uma nova marca pode estar relacionada a registros anteriores.
Um novo produto pode utilizar tecnologias, softwares e elementos visuais que já fazem parte do portfólio.
Uma oposição pode depender de registros anteriores da empresa.
Da mesma forma, uma expansão internacional pode exigir decisões diferentes das adotadas anteriormente no Brasil.
Quando quem atende já conhece o histórico da empresa, essas informações não precisam ser reconstruídas a cada nova demanda.
Isso torna a comunicação mais simples e permite analisar cada novo assunto dentro de um contexto maior.
Tecnologia deve reduzir trabalho, não criar mais uma tarefa
Tecnologia é fundamental para organizar grandes portfólios de propriedade intelectual.
Ela permite controlar processos, documentos, prazos e informações.
Por outro lado, para o cliente, o objetivo deve ser simplificar.
A empresa não deveria precisar aprender mais uma plataforma apenas para descobrir o que aconteceu com seus processos.
Na 123 Marcas, usamos tecnologia para tornar nosso trabalho mais organizado e eficiente.
Para o cliente, buscamos entregar o resultado dessa tecnologia de uma forma mais simples:
informação relevante chegando até ele e uma pessoa disponível para conversar quando necessário.
Atualizações que chegam até você
Imagine uma empresa com 50 marcas.
Não faz sentido esperar que alguém do jurídico, marketing ou administrativo consulte periodicamente 50 processos para verificar se houve alguma movimentação importante.
Quando acontece algo relevante, a informação deve chegar até a empresa.
E mais importante do que simplesmente comunicar uma movimentação é ajudar o cliente a entender seu significado.
Uma oposição foi apresentada?
Existe uma exigência?
Uma marca foi deferida?
Um prazo importante está se aproximando?
Um terceiro solicitou uma marca semelhante?
O cliente precisa saber o que aconteceu e, quando aplicável, quais são as alternativas.
Menos fornecedores também significa mais organização
À medida que o portfólio cresce, algumas empresas acabam distribuindo seus ativos entre diferentes escritórios e fornecedores.
Um cuida das marcas.
As marcas ficam com um fornecedor.
As patentes, com outro.
Os softwares podem estar com uma terceira empresa.
Enquanto isso, as proteções internacionais seguem por outro caminho.
No entanto, essa divisão também pode fragmentar informações importantes sobre o portfólio.
Centralizar a gestão de propriedade intelectual permite uma visão mais ampla dos ativos e reduz o número de interlocutores que a empresa precisa administrar.
Especialmente para empresas em expansão, essa organização pode fazer diferença.
Para quem esse modelo faz mais sentido?
O acompanhamento próximo se torna especialmente relevante para empresas que:
- possuem várias marcas ou pedidos de registro
- estão constantemente lançando novos produtos ou serviços
- possuem patentes, softwares ou outros ativos além de marcas
- atuam ou pretendem atuar internacionalmente
- precisam administrar diferentes prazos e renovações
- possuem equipes jurídicas ou de marketing que precisam receber informações de forma organizada
- não querem depender de consultas manuais para descobrir movimentações em seus processos
Quanto maior e mais diverso o portfólio, maior a necessidade de uma gestão centralizada.
Propriedade intelectual precisa acompanhar o crescimento da empresa
É comum uma empresa começar protegendo seus ativos de maneira pontual.
Registra uma marca.
Depois registra outra.
Em algum momento surge uma patente.
Depois um software.
Começa a expansão internacional.
Quando percebe, já existe um portfólio relevante sendo administrado.
Nesse momento, o modelo de acompanhamento também precisa evoluir.
O que funcionava para dois processos pode não funcionar para cinquenta.
A gestão de propriedade intelectual precisa crescer junto com a empresa.
Como funciona o atendimento da 123 Marcas para empresas com vários ativos?
Na 123 Marcas, buscamos combinar três elementos:
Proximidade no atendimento
O cliente possui um contato que conhece sua empresa, seu histórico e seu portfólio.
Equipe especializada
Além disso, cada demanda é analisada pelos profissionais adequados à respectiva área de propriedade intelectual.
Acompanhamento proativo
As informações relevantes chegam até o cliente, reduzindo a necessidade de consultas e cobranças.
O resultado é uma gestão mais simples para quem possui vários ativos.
Perguntas frequentes sobre gestão de propriedade intelectual
O que é gestão de propriedade intelectual?
É a organização, acompanhamento e proteção dos ativos de propriedade intelectual de uma empresa, como marcas, patentes, softwares, desenhos industriais e direitos autorais.
Quando a empresa possui vários ativos, a gestão também envolve acompanhar prazos, conflitos, renovações, oportunidades de proteção e estratégias de expansão.
Qual a diferença entre registro e gestão de propriedade intelectual?
O registro é uma etapa específica de proteção de determinado ativo.
A gestão possui uma visão mais ampla e considera todo o portfólio da empresa, seus prazos, riscos, oportunidades e novas necessidades de proteção.
Empresas com muitas marcas precisam de acompanhamento especializado?
Quanto maior a quantidade de processos, mais difícil se torna acompanhar individualmente cada movimentação.
Ter acompanhamento especializado permite centralizar informações, receber atualizações relevantes e reduzir tarefas operacionais da equipe interna.
É possível centralizar marcas, patentes e softwares com a mesma empresa?
Sim. Nesse caso, uma gestão integrada permite acompanhar diferentes ativos de propriedade intelectual dentro de uma mesma estratégia, embora cada área exija conhecimentos técnicos específicos.
Qual é a vantagem de ter um contato principal?
O contato principal conhece o histórico e o portfólio da empresa e centraliza as demandas.
Isso evita que o cliente precise descobrir com quem falar ou explicar novamente todo o contexto a cada novo assunto.
Um consultor sozinho cuida de todos os processos?
Não é essa a proposta.
Dessa forma, o cliente possui um contato próximo para centralizar o relacionamento e, ao mesmo tempo, conta com uma equipe especializada para atuar nas diferentes áreas de propriedade intelectual.
Uma pessoa próxima. Uma equipe completa de Propriedade Intelectual.
Empresas com grandes portfólios não precisam apenas de um local onde consultar processos.
Precisam de organização, acompanhamento e pessoas que conheçam seus ativos.
A tecnologia deve trabalhar nos bastidores.
A informação deve chegar até o cliente.
E, quando surgir uma decisão importante, deve existir alguém que conheça o contexto da empresa para conversar sobre ela.
Essa é a proposta da 123 Marcas para empresas que possuem vários ativos de propriedade intelectual:
uma pessoa próxima para centralizar o relacionamento e uma equipe completa de propriedade intelectual para cuidar do portfólio.
Se sua empresa possui várias marcas, patentes, softwares ou outros ativos de propriedade intelectual, converse com a 123 Marcas sobre a gestão do seu portfólio.
